Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Как написать исковое заявление в суд образец на магазины хофф

Как написать исковое заявление в суд образец на магазины хофф

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Hoff реалии Хофф для покупок не рекомендуется. Кто знаком с вопросом? Возможно ли подать на жуликов коллективный иск?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как написать исковое заявление в суд образец на магазины хофф

Краснодара Борзова Е. В судебном заседании представитель Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей по доверенности Лемешко Н. Пояснил суду, что Данный товар был куплен потребителем в кредит. Основная сумма кредита и процентов по кредитному договору составляет 24 руб.

При этом потребитель Карабанова О. Доставка мебели была произведена ответчиком 15 августа года, а сборка - наследующий день, то есть 16 августа. При распаковке мебели выяснилось, что левая дверца шкафа с нишей Орион малый повреждена, о чем был составлен акт. При первом беглом осмотре других нарушений выявлено не было.

А при расстановке мебели и раскладке вещей выяснились следующие недостатки:. Наследующий день, 17 августа, потребитель поставил в известность службу сервиса обо всех выявленных недостатках.

От службы сервиса в устной форме было получено заверение о том, что бригада, производившая сборку, выедет на место для устранения всех замечаний. Мастер, , прибыл 22 августа, заменил левую дверцу ниши Орион малый, остальные недостатки устранены не были.

На основании его осмотра был составлен акт, в котором отражены все недостатки. Дальнейших действий со стороны ответчика не последовало.

Ответчик не выполнил требования потребителя, проверку качества товара в соответствие с п. В этих условиях, потребитель Карабанова О. Согласно выводам экспертного заключения от Потребитель Карабанова О.

Представитель ассоциации считает, что, таким образом, ответчиком нарушены права потребителя Карабановой О. В соответствии с п. В судебном заседании истица Карабанова О.

По состоянию на 25 января года согласно графику платежей 6 раз уплатила банку ежемесячный платеж. Платила с опережением графика и чуть больше, чем им предусмотрено. Квитанцию на эту сумму ей не выдали. На возмещении расходов в сумме рублей не настаивает. Уточнила, что изначально на заглушках внимание не акцентировала, но хотела, чтобы мебель выглядела красиво.

Допрошенный в судебном заседании свидетель Карабанов И. Кредитный договор купли-продажи был заключен на имя супруги, поскольку им так было удобней. Вечером, вернувшись с работы, он обнаружил и другие недостатки, указанные в иске. Недостатки он сфотографировал и на следующий день приехал в магазин и показал фото.

Его заявку приняли, согласовали, когда приедет мастер и все устранит, все это в устной форме. Приехал мастер, заменил дверцу, по поводу других недостатков сказал, что устранить их не может.

Составил акт по поводу устраненного недостатка и недостатков, которые он устранить не мог. После никаких действий со стороны магазина не последовало. Отказаться от требований данной претензии у них намерения не было. Дальнейшие действия магазина состояли в том, что в октябре г. Молодой человек, спросил, поменяли ли им дверцу, Карабанов ответил, что поменяли, но есть еще недостатки, которые не устранены.

Молодой человек заверил, что уточнит и перезвонит. Из ответа на претензию супруги поняли, что магазин не собирается забирать товар и возвращать деньги, а устранение одного недостатка из всех имеющихся, их не устраивало. О том, что пришли детали для замены, свидетель узнал в ноябре года. Свидетель 1 — эксперт суду показал, что проводил экспертизу приобретенной супругами Карабановыми мебели. Все выявленные им недостатки подробно описаны в заключении. Пояснил, что в угловом шкафе для одежды не были отрегулированы петли фасадной дверцы, в результате при закрывании полотно двери не входит в проем корпуса шкафа, а упирается в торец левой стенки.

Дверь обязательно должна углубляться, сам бы он такой недостаток устранил за 10 минут. Что касается сколов на мебели, то их происхождение механическое. Один скол образовался при забивании деревянного шконта, а скол углового стеллажа или потертость закрашен специально подобранной под цвет мебели краской, поэтому можно предположить, что данный дефект был допущен еще на производстве. Кроме того, не хватало заглушек пленочных самоклеящихся, которые не влияют за зазоры на стыках.

Свидетель 2 суду показал, что 22 августа года приезжал к клиенту Карабановой О. Саму сборку мебели он не осуществлял. После замены дверцы ему сообщили, что есть еще недостатки: скол на вертикали, нет заглушек, дверь углового шкафа плотно не закрывается. Акт передал в службу сервиса. Ответить, для чего он пытался урегулировать дверь, заранее зная, что она не должна утапливаться, не смог, объяснив, что пытался выполнить желание клиента.

Отсутствие заглушек объяснил тем, что они ставятся в основном на открытых частях мебели, чтобы при стыке шкафов не было больших зазоров. В начале октября года — это был выходной день, он позвонил по указанным контактным телефонам, ответил мужчина, как он понял, супруг Карабановой. Он сообщил, что пришли детали, а ему ответили, чтобы в выходные дни их не беспокоили. Разговора не получилось. Он внес в реестр информацию, что клиент не идет на контакт. Представитель ответчика по доверенности Невзорова Н.

Получение претензии потребителя Карабановой О. Это их обычная практика: по телефону согласовывается срок, потом фиксируется в письменном виде. Согласно п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с абз. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20 , 21 и 22 н астоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Как установлено в судебном заседании, 07 августа года истец Карабанова О. Покупка оформлена в кредит по предложению оферте клиента Карабановой О. Доставка мебели произведена истцу 15 августа года, 16 августа — осуществлена сборка мебели. Согласно акту выполненных работ от В этот же день, вечером, истец Карабанова О.

При этом сборщик сообщил покупателям, что кроме замены дверцы, другие недостатки устранить не может. Составленный им акт передал в службу сервиса. В ходе судебного разбирательства сборщик пояснял, что дверь углового шкафа соответствует выставочному образцу и не должна углубляться в нишу. В претензии излагалось требование забрать товар в полном объеме и вернуть затраченные денежные средства.

В нарушение положений ст. Тогда как, в судебном заседании в ходе показаний участников процесса и исследования материалов дела установлено, что продавец не был согласен с устранением сколов на полке стеллажа и на боковой поверхности шкафа, оспаривая их происхождение, комплект заглушек предложил покупателю получить у них самостоятельно, и, будучи убежденным, что дверь углового шкафа соответствует выставочному образцу, то есть не должна углубляться в нишу, был согласен только на замену правой стенки шкафа, поскольку признал, что данный скол образовался в результате некачественной сборки при забивании деревянного шконта.

Таким образом, установлено, что спор о причинах возникновения недостатков между сторонами фактически имел место. Согласно абз. В нарушение указанных требований продавец не доказал, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Супруги Карабановы в судебном заседании показали, что при доставке товара целостность упаковок нарушена не была.

Как пояснил эксперт , о дин скол образовался при забивании деревянного шконта, а скол углового стеллажа или потертость закрашен специально подобранной под цвет мебели краской.

Поскольку покупатель не осуществлял сборку, использовать деревянный шконт он не мог. В силу ст. Указанная претензия потребителя была вручена ответчику Согласно ч. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально абз.

Суд учитывает, что потребитель Карабанова О. При этом в нарушение требований вышеуказанной статьи срок устранения недостатков товара не был определен в письменной форме соглашением сторон, поскольку односторонний ответ на претензию таковым соглашением признан быть не может. Согласие истца на устранение одного из обнаруженных недостатков в сроки, указанные в ответе, отсутствует. Истцом Карабановой О. Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из следующего.

В силу ч. При этом отношения между потребителем и банком не прекращаются до перевода долга сторонами. Плата за предоставление кредита с истца Карабановой О. Согласно представленным суду квитанциям, истец оплатила банку в соответствие с графиком платежей: за сентябрь г.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

An error occurred.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Ответы на вопросы от Юриста Как написать исковое заявление в суд образец на магазины хофф По договору передача товара покупателю должна была произойти не позднее 44 календарных дней с момента оплаты товара.

Вы не слышите и не хотите слышать Вашего клиента. Все время искажаете факты. Мы на первом этапе, естественно хотели получить тот товар, который мы заказали и оплатили. Это естественно.

Как подать заявление в суд на компанию нофф

Зачем подавать самостоятельно исковые заявления? Если на сегодняшний день работает большое количество юридических консультаций, которые могут оказать свои услуги в любое время. Вы самостоятельно подаёте исковые заявления по следующим аргументам: Если у Вас не хватает денег для оплаты услуг адвоката; Если стоимость услуг адвоката окажется дороже, чем сумма, на которую подан иск; Если Вы занимаетесь общественной деятельностью и можете сами подготовить и подать исковое заявление в суд, то это Вам пригодится. Общественным организациям часто необходимо обращаться в суд и не всегда возможно нанять адвоката, исходя из финансовых соображений; Если Вы научитесь самостоятельно подготавливать и составлять исковые заявления, то коллеги по работе начнут Вас уважать, и Вы получите опыт, с которым Вы будете чувствовать себя уверенно в любых жизненных ситуациях. Что необходимо для самостоятельной подготовки исковых заявлений Для составления и подачи в суд иска не обязательно, чтобы у Вас было юридическое образование. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Для подготовки исковых заявлений нужно совсем не много: Желание; Умение пользоваться Интернетом; Иметь ключевые знания гражданского процесса.

Как написать исковое заявление в суд образец на магазины хофф

Как правильно составить заявление в суд на магазин

Образец иска о защите прав потребителей С точки зрения закона, потребитель — это человек, который приобретает товар или услугу. Мы покупаем продукты в магазине и заказываем товары через интернет. Вызываем такси и сдаем вещи в химчистку. Радуемся, когда вещь отличная, а услуга оказана быстро и качественно. Но иногда товар оказывается скверным, а продавец не хочет возвращать деньги.

Купил диван в гипермаркете HOff, в магазине напрямую, через 5 дней обратился в магазин с просьбой вернуть деньги, сказали звоните на горячую линию, позвонил туда, там зафиксировали обращение, спустя сутки перезвонил менеджер и сказала что передала все директору, спустя 4 дня снова позвонили и сказали что в возврате средст отказано, тк нарушена упаковка из упаковки только пленка была и то что вы диван уже собирали конечно я домой привез и собрал его все разговоры были по телефону, на посчту официальный отказ отправлят не хотят, говорят мы вам отправим контакту куда написать претензию.

В случае приобретения некачественного товара потребитель может обратиться непосредственно в магазин, где совершена покупка и предложить решить проблему мирным путем. Продавец, в данном случае, обязан произвести замену товара при наличии видимого нарушения по вине производителя или магазина. Если продавец отказывается разрешить конфликт, необходимо подготовить исковое заявление и подать в суд на магазин.

Куда прдавать иск на магазин

Как написать исковое заявление в суд образец на магазины хофф

Краснодара Борзова Е. В судебном заседании представитель Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей по доверенности Лемешко Н. Пояснил суду, что Данный товар был куплен потребителем в кредит.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать иск в суд самостоятельно. Советы юриста

Электробытовые машины Вопрос: Добрый день. Выставочного образца не было, заказ делали по видеоролику. Диван привезли с нарушением сроков. Принимал диван сын. Дорогие читатели!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Куда жаловаться на компанию по мебели

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Подать в суд на магазин за долгое время ожидания; Иск на магазин; Горячая . Как написать исковое заявление в суд образец на магазины хофф.

Контакты Судебная защита прав потребителей в Украине Каждый из нас постоянно покупает продукты питания, одежду в магазине или на рынке, сдает в ремонт обувь, автомобиль, делает ремонт в квартире, получает различного рода услуги образовательные, туристические. Все мы с раннего детства являемся потребителями, а защита прав потребителя является прерогативой социального правового государства. Концепция социального правового государства, которое защищает права потребителя, нашла свое воплощение в положениях ст. Осуществив анализ законодательных актов о защите прав потребителя можно сделать вывод, что потребитель имеет гораздо больше преимуществ по сравнению с продавцами, поставщиками услуг, исполнителями работ, реализовать которые он может напрямую обратившись к продавцу товара, в органы исполнительной власти или суд. Так, например, в случае приобретения товара, вещей ненадлежащего качества и при наличии оригиналов документов, подтверждающих факт приобретения товара, возврат товара и получениe денежных средств уплаченных за товар заканчивается положительно для потребителя.

Образцы исковых заявлений по правам потребителей

На что мастер ответил, что позвонит мне ближе к 17 часам и договоримся. При разговоре он ответил, что сегодня не приедет, а в другой раз он не знает когда сможет, так как е ехать из за одного дивана он не собирается и если нас что то не устраивает то звоните в магазин и жалуйтесь. Ремонт производился уже три раза, и после последнего ремонта на следующий день опять сломалась, качество деталей ужасное, это признают даже мастера и сколько ее не делай все равно она будет ломаться. После этого мы позвонили в магазин и оставили заявку, что бы разобрались с этой ситуацией.

Hoff, Новая Рига. Отказ в доставке 100% оплаченного товара в оговоренные сроки. Вранье о наличии.

Совершение покупок является для большинства людей приятной процедурой, результат которой — получение в пользование нужного товара. Но нередко возникают конфликтные ситуации между продавцом и клиентом, связанные с ненадлежащим оказанием услуг или продажей некачественного изделия. Написать жалобу в этот магазин может любой потребитель, недовольный обслуживанием.

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг.

Думаю, что это предупреждение может оказаться для многих полезным так как логическим завершением ремонта является процедура покупки мебели в отремонтированную квартиру - никогда не покупайте мебель в магазине Hoff. Консультант, оформлявший покупку, уверил меня, что кровать есть в наличии на складе и ее доставят мне в течение недели, но для подстраховки в заявке на покупку указал дату поставки — Перед посещением магазина я проверила сайт Hoff, на сайте был указан срок доставки интересующей меня кровати - 15 дней. Сегодня,

Как написать исковое заявление в суд образец на магазины хофф

Претензия в мебельный магазин

Не надо бояться экспертизы. Эксперты дорожат своей репутацией, работой и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут. К тому же всегда может быть назначена судом либо по вашему желанию повторная независимая экспертиза. Когда все предварительные этапы пройдены, остаётся ждать. Ждать в течение того срока, который был указан в претензии. Уже на следующий день по истечении этого срока можно составить и отправить исковое заявление в суд.

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Официальный представитель Отзывы Описание Фотогалерея Карта. Котельники, 1-й Покровский пр-д, д.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как составить и подать исковое заявление в суд (сам себе адвокат)
Комментариев: 2
  1. Агата

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - тороплюсь на работу. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю.

  2. veotebeach

    Какая прелестная фраза

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://elvenring.ru