Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Действия продавца если на обмен принесли товар бывший в употреблении

Действия продавца если на обмен принесли товар бывший в употреблении

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

К этой теме Или стоит ли покупать в Беталинке? Полезно прочитать всем! Закачай мелодию или картинку и лишись гарантии!!! Как продать, чтоб потерять по минимуму.

Часть 2. Какие есть возможности его возврата продавцу? За это сообщение сказали спасибо: AEM. За это сообщение сказали спасибо: Cherep За это сообщение сказали спасибо: Dzen. За это сообщение сказали спасибо: Сообщение назвали неудачным: alfavlad.

За это сообщение сказали спасибо: Булат. Конференция iXBT. Всем привет! Берём" Оформляю гарантию. Объясняю - гарантия 1 год. Говорят спасибо, уходят Вчера приходят с мамой этого отпрыска. По ЗоЗПП я могу поменять в течении 14 дней". Телефон является Технически сложным Я вас по судам затаскаю Вы должны были сказать, что телефон нельзя обменять, вы продали его несовершеннолетнему ребёнку - вы не должны были этого делать на вид ему около 18 лет, пришёл со взрослым мужиком - я же не должен спрашивать паспорт, чтобы выяснить отец это или нет То есть 2 вопроса: 1.

Расплачивался ребёнок, но рядом стоял взрослый Тётка потом сказала, что она сама дала денег на телефон, но я не должен был его продавать Допустим что-то треснуло Как в этом случае правильнее всего поступить?

Заранее спасибо. Она отсутствует в списке технически сложных товаров упущение конечно, но что делать и обменять в течении 14 дней МОЖНО. Цитата по теме информация из комплекта моего Т68i : "Информация о сертификации продукции Trickster , Хотя если конечно покупатель со всей дури грохнул его об пол и это заснято на камеру видеонаблюдения, то шансы есть.. В большинстве супермаркетов и универсамов эти потери просто закладываются в стоимость товара и на них смотрят сквозь пальцы. Timber Wolf , Не обязан.

А что, уже запрещено продавать технику несовершеннолетним? Если сможете доказать злой умысел, то за руку его и в милицию, там пишите заявление и.. Ваш ответ на это: "Успокойтесь, не скандальте. Это ваше право. Но закон на моей стороне.

Timber Wolf 1. ЗоЗПП, Статья Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. Duke , Потому и жить приходится "по понятиям".

Хотя это уж как суд решит, была бы ли эта информация необходимой для правильного выбора. Поиск по форуму. XXXXX , Да никак!

А там уж - кто кого И вообще можно легко докопаться до не первоначального товарного вида, тогда 14 дней по-любому не играют -zmey напомню, что обсуждение входит-невходит благополучно зашло в тупик, так что не стоит так безаппеляционно преподносить свое мнение по этому поводу, как истину в последней инстанции.

Наверное, лучше послать эту тетку в вежливой форме подальше. Раз у нее истерика была, значит она уже чувствует, что ей ничего не обрыбится и вообще она скорее всего только тяфкать и может.

Пусть сначала правильно составленную претензию заказным письмом с уведомлением пришлет и т. Она скорее всего весь этот геморрой просто не потянет. Истерика - признак бессилия. Хотя угроза обращения в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, сделанная в спокойной и вежливой форме, помогла мне один раз осуществить свои права на безвозмездный ремонт предмета одежды в течение гарантийного срока.

Они там чего-то помяукали для приличия типа нам не страшен серый волк , но ремонт произвели. Но там ситуация совсем другая была - я был прав даже "по понятиям", не только по закону. На "телефонные аппараты" отдельный сертификат.. Timber Wolf Если "нечто" "выглядит как телефон, звонит как телефон и имеет форму телефона, то это и есть телефон"?

К счастью, на самом деле все иначе. Понятно, что у нас закон не писан не только продавцам, но и судебной власти, поэтому исход дела при обращении в суд может быть самым разнообразным. Автор топика просил рассказать, как должно быть по закону.

Чего вы кипятитесь? ЗоЗПП очень сильно ограничивает продавца и защищает потребителя, он мне сам местами не нравится, но это не делает его положения недействующими.

Добавление от Достаточно найти какое-нибудь несоответствие аппарата инструкции, и представить это в качестве существенного недостатка. В качестве примера: неделю назад, когда я получал свой Т68i из гарантийного ремонта, вместе со мной пришел человек с Т Его проблемы: записная книжка на русском сортирует, выводит и ищет контакты некорректно. В СЦ признали - проблема прошивки, новой еще нет. Клиенту нужна сортировка и поиск контактов руками каждый раз листать неудобно. Все - СЦ пишет бумагу на возврат денег.

Всех затрат времени - 15 минут. И, заметьте, никаких судов, обществ ЗПП и прочего. Управляющий тоже. За всё время это был самый сильный наезд Причём все присутствующие понимали абсурдность претензий, которые она высказывала.. Трахнуть либо надавать пощёчин И то и то я по некоторым причинам решил не делать. Timber Wolf Она ушла. Управляющий салона взял её телефон, чтобы позвонить и сказать ей куда ей подойти, чтобы написать заяву.

Что она и собирается сделать. Что будет дальше - пока Х3. Скорее всего телефон вернут, ибо всё-таки фирменный салон "Нокиа" 2 all..

Спасибо всем, кто высказался. Повторяю - речь шла об автомобильном телефоне. Если я правильно понял - если захотят докопаться до продавца - докопаются по-любому Но в тоже время я , чтобы полностью был чист по закону - я перед пробитием чека должен процитировать покупателю весь ЗоЗПП Тут вам не "Связной" Так а что касаемо 3-го вопроса?

Как по закону и как не по закону? ЗоЗПП тут не при чём. Alex Doc 73 , См Гражданский кодекс - о причинении вреда. Это то же самое, как если он зайдет к тебе в магазин, смахнет компьютер случайно на пол, разобьет витрину, и т. Будет возмещать. Кстати, никто не запрещает продавать телефон кому угодно. Так что от тети попроси заявление на возврат и претензию в письменном виде, если она эту самую претензию к тебе имеет.

А ты ей тоже письменно ответишь. В принципе, таких откровенных идиотов тоже надо ставить на место.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно.

Интервью с первым замминистра связи и информатизации: оптоволоконные сети оправдывают себя. МТС не попал в топ крупнейших налогоплательщиков Минска. Новые направления в деле "телефонного пиратства" выявлены в году.

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность. Гарантийный срок на обувь на конкретном примере.

Как и в какие сроки можно обменять товар по новому закону

Социальные сети. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки экспертизы качества товара продавцом изготовителем — в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Если у продавца изготовителя в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования. Стоимость дополнительной проверки экспертизы качества товара оплачивается продавцом изготовителем. Если в результате проверки экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу изготовителю расходы на проведение проверки экспертизы , а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, а также провести проверку экспертизу товара за свой счет. При замене товара комплектующего изделия гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи его потребителю, если иное не предусмотрено договором. В данном Законе не оговорено о предоставлении взамен другого товара на период сервисного обслуживания ремонта гарантийного товара. Запрещается принуждать потребителя приобретать товар работу, услугу в ненужном ему количестве и или ассортименте.

Действия продавца если на обмен принесли товар бывший в употреблении

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Истории о том, как потребитель пострадал от действий нечестного продавца, не редкость, гораздо реже приходится слышать о тех случаях, когда в защите нуждаются продавцы. О том, как покупатели иногда злоупотребляют правом и как бороться с такими злоупотреблениями, рассказал "Право. Да, прочитать закон может любой школьник, но мало кто сможет его правильно применить, так как рядовой гражданин зачастую не может разобраться в тонкостях нормативно-правовой базы. Порой, вырывая куски из законодательства или ссылаясь на старые редакции закона, потребители пытаются вернуть деньги или обменять товар, хотя не имеют на это никакого права. И очень удивляются, когда узнают об этом.

Российские законы в сфере торговли устанавливают, что качество реализуемой продукции должно полностью соответствовать предъявляемым требованиям.

Идите и сдавайте. На основании статьи гражданского кодекса о правах потребителя. И нехера потребителю, покупающему у продавца заведомо гавёный товар, даже знать помер этой статьи.

Возврат товара бывшего в употреблении

Действия продавца если на обмен принесли товар бывший в употреблении

Одна из самых распространенных претензий покупателя — замена товара ненадлежащего качества на исправный. Это невыгодно продавцу, поэтому на такой обмен он идет неохотно. Перед тем как обратиться к продавцу для замены некачественного товара на другой надо быть готовым к его негативному настрою.

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www. В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить. Для того чтобы предъявить продавцу претензию в связи с приобретением некачественного товара даже не нужно иметь документ, подтверждающий факт его приобретения. Согласно п.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Покупатель принес товар бывший в употреблении и хочет вернуть форма отказа

Как отстоять свои права, если вам продали некачественный товар. Наверное, каждый из нас терял деньги по доброй воле со словами благодарности продавцу, приобретая, того не ведая, некачественный товар. Хорошо, если потерял при этом только деньги… Однако далеко не каждый пытался защитить свои права. Что нужно знать при покупке товара? Куда обращаться, если вы обнаружили в купленном товаре скрытые дефекты?

Если товар в хорошем обмену и возврату не.

Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился. Как же поступить в таком случае? Можно ли вернуть покупку в магазин и не объяснять причины?

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Принес домой, снял пленку, в которую она была запаяна, развернул, и понял что это не то - слишком маленькая и нет нужной функциональной части - раскидывающихся лапок. Картинки на ней не было, понять какая она в распакованном виде нельзя, не распаковав. Принес в магазин с просьбой обменять на другую модель. Отказали по причине что пленка порвана, она мятая и мы теперь сушилку не продадим.

Как заменить некачественный товар

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара.

К этой теме

При предъявлении требований - Пишем и вручаем претензию - Описываем недостаток - На что обратить внимание при выдаче отремонтированного товара - На что обратить внимание при выдаче замены - Сроки предъявления требований продавцу Товары надлежащего качества без недостатков - Миф о дневном сроке - Как грамотно требовать обмена или возврата денег за товар надлежащего качества - О товарном виде - Возврат денег за товар на основании непредоставления несвоевременного предоставления информации о товаре - Возврат товаров купленных по интернету дистанционный способ продажи - 14 дней на проверку товара Товары НЕнадлежащего качества неисправные - Куда на самом деле передается товар под видом диагностики, проверки качества, экспертизы и пр. Этическая неотения. Разное - Срок диагностики 21 день - Как сохранять спокойствие, если вас посылают? Posted at am Link Leave a comment Share. Следует осуществлять передачу товара только после составления подробной и достоверной описи состояния передаваемого товара.

Действия продавца если на обмен принесли товар бывший в употреблении

Бесплатная консультация юриста онлайн

Юристу понадобится немного времени чтобы сориентироваться по вашему вопросу, как только ответ будет готов мы свяжемся с вами. Сергей Курбанов! Факт продажи удостоверяется чеком либо 2 свидетелями, которые видели как Вы приобрели товар, оплатили его, но чек не взяли, либо Вам его не выдали. Если свидетели есть, то идете в администрацию и пишите заявление в отдел защиты потребителей, а вначале сходите в магазин, потребуйте книгу жалоб и напишите претензию в ней - это для проверок Продавей-продавцу не может быть свидетелем,а жена ваша может. Обращайтесь в местное отделение Общества Защиты прав потребителей, там есть юристы, они помогут.

Как вернуть исправный товар продавцу

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ НЕ ДОСТАВИЛ ТОВАР, ПРИОБРЕТЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Комментариев: 3
  1. Клементий

    Для всего найдется что написать, вобщем еще не понятно что и ге взять, подскажите плиз, автору спасибо за стату.

  2. Альбина

    Согласен, это замечательный ответ

  3. adwhiloubi

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://elvenring.ru