Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Как закончить объяснительную записку о жалобе клиента

Как закончить объяснительную записку о жалобе клиента

Периодически, когда я мало загружен по работе, посещал несколько сайтов и форумов на тематики ремонта и автомобилей. От руководства пришел список ресурсов, на которые я заходил, и попросили предъявить объяснительную записку, почему я несанкционированно использовал корпоративный Интернет в личных целях. Как написать ее правильно? Главная Вопросы и заказы Написать объяснительную на жалобу Спросить быстрее, чем читать.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Объяснительная на жалобу клиента

Объяснительная записка. Правильная структура, инструкция, пояснения по написанию. Как правильно написать текст? Типовая форма, бланк. Шаблон для заполнения. Оглавление :: Поиск. Самое важное:. Я советую писать объяснительную максимально подробно.

Это дает ряд преимуществ. Во-первых , Вы показываете, что вопрос проработан, последствия оценены, и приняты меры по сглаживанию эффекта от происшествия. Во-вторых , по формальным признакам подробная записка может закрыть вопрос. В-третьих , детальная записка сокращает вероятность личного контакта с руководством: если в записке изложена вся информация, то и вызывать незачем. А личный контакт в такой ситуации, как правило, нежелателен.

Обязательно включите в объяснительную записку следующие разделы: Описание того, что произошло. Причины происшествия. Последствия здесь надо показать, что Вы понимаете последствия происшествия. Что нужно предпринять, чтобы минимизировать последствия и не допустить повторения покажите, что ситуация проанализирована, уроки извлечены.

Шаблон объяснительной записки, который я рекомендовал использовать своим сотрудникам. Примеры заполнения разделов. Берите за основу, дополняйте и расширяйте. Я советую писать объяснительную подробно. Во-первых, Вы показываете, что вопрос проработан, последствия оценены, и приняты меры по сглаживанию эффекта от происшествия.

Во-вторых, по формальным признакам подробная записка может закрыть вопрос. В-третьих, детальная записка сокращает вероятность личного контакта с руководством: если в записке изложена вся информация, то и вызывать незачем. Писать объяснительную намного удобнее, если у Вас есть шаблон, задающий структуру документа.

Этот шаблон я и выложил, скачивайте. Вам нужно наполнить мой образец своим текстом. Еще один совет. В тексте старайтесь придерживаться строго официального стиля ознакомьтесь с его особенностями по ссылке , избегать эмоциональных реплик, используйте нейтральные слова. То, что допустимо в рабочей переписке, может быть неприемлемо в такой записке. Если ситуация сложная, то лучшим выходом может быть подчеркнутая официальность.

Прочтите также: Технологии преуспевания - как быть успешным во всех своих начинаниях, в том числе: Карьера - как сделать карьеру, продвинуться по службе Советы руководителю - как быть успешным руководителем Личный успех и гармония - как преуспеть в общении и убеждении, избегать конфликтов, все успевать и не уставать Активный отдых - как и где провести свободное время с пользой и удовольствием.

Коротко опишите суть события, которому посвящена объяснительная записка. Отразите информацию в объеме, достаточном для того, чтобы получатель сориентировался и понял, о каком событии идет речь.

Если описание сложное, то дайте ссылки на источники информации, из которых при необходимости могут быть получены дополнительные данные. Например: Например: Причиной задержки стала необходимость отвести ребенка в школу и поговорить с преподавателем перед первым уроком.

Например: Причиной потери денежных средств стали злонамеренные действия криминальных элементов, подделавших подписи на платежных документах. Например: Причиной проникновения вируса стало использование нелицензионного антивирусного программного обеспечения, которое не обновляется вовремя и не получает своевременно сигнатуры новых вирусов.

Оценка последствий происшествия или информация о необходимости проведения детального анализа в дополнительное время. Например: Опоздание привело к тому, что произошел временной сдвиг в подготовке документов. Но это не повлияло на работу компании. Заинтересованные подразделения получили документы вовремя. Например: Компания, вероятно, будет вынуждена компенсировать клиенту потери.

Решение по этому вопросу необходимо принять. Например: Потеряны результаты работы. Сроки отодвигаются на неделю, необходимую для повторения работ. Возрастут расходы на выполнение работ. Мероприятия делятся на две группы: шаги по минимизации ущерба от конкретного события и шаги по минимизации вероятности возникновения таких событий вновь.

Например: Для обеспечения своевременной подготовки документов я задержалась после работы и подготовила их. С целью недопущения нарушений трудовой дисциплины мною впоследствии предлагаю установить мне гибкий график работы, позволяющий с согласия непосредственного руководителя иногда задерживаться утром, если нет срочной работы, при условии, что я отработаю задержку вечером, после завершения официального рабочего времени.

Такой график работы необходим мне в связи с тем, что мои семейные обязанности предусматривают общение с учителями моего ребенка. Например: По факту происшествия обратились в правоохранительные органы.

Заведено уголовное дело. Осуществляется поиск злоумышленников. Для исключения подобных происшествий предлагаю усовершенствовать процедуры верификации поручений клиентов. Например: Подняты копии каталогов. На основе этих материалов результаты работы могут быть восстановлены вдвое быстрее, чем были получены, то есть за неделю. Внесены изменения в планы и бюджет. Новые сроки согласованы с заказчиками.

Объяснительная записка Обслуживая тайного покупателя, я не поприветствовала его, не сообщила о проходящей акции и не попрощалась. В этот день был большой поток покупателей. В результате я допустила недочеты в работе, описанные выше. Я понимаю, что вежливое общение с покупателями необходимо для того, чтобы посетители становились нашими постоянными покупателями, а информирование об акциях способствует более полному удовлетворению потребностей посетителей и повышает наш доход.

В связи с произошедшим обязуюсь принять следующие меры: Составить памятку со списком всех действий, которые я должна выполнять при общении с покупателем. Разместить памятку на видном мне месте. Каждый раз перед началом работы просматривать памятку. Своевременно вносить в нее изменения при проведении различных акций.

Реальные примеры из моей практики: Объяснительная записка о снижении посещаемости сайта Объяснительная записка по поводу опоздания на ключевую встречу. К сожалению в статьях периодически встречаются ошибки, они исправляются, статьи дополняются, развиваются, готовятся новые. Подпишитесь, на новости , чтобы быть в курсе. Если что-то непонятно, обязательно спросите! Задать вопрос. Обсуждение статьи. Как написать объяснительную записку по поводу Как написать объяснительную записку.

Ответы на вопросы читателей. Практические примеры Читать дальше Добрый вечер! Работаю на АЗС. При проверки тайного покупателя набрала мало балл ов при обслуживании. Не поприветствовала, не сказала Федеральную акцию и не попрощалась. На записи ТП ни чего разобрать нельзя, сплошной шум и помехи. Руководитель просит написать объяснительную.

Подскажите, пожалуйста, как правильно это сделать. Читать ответ Сына 17 лет задержали за неподобающее поведение в общественном месте в электричке инспектор по делам несовершеннолетних. Составили протокол. В учебном заведении требуют объяснительную. Подскажите, пожалуйста, как правильно написать.

Написание докладной записки. Примеры, тексты Советы по составлению докладных записок. Правила, структура, примеры. Как правил Жалоба, претензия.

Куда, кому, как. Правильно составить, нап Как составить и подать жалобу, чтобы получить нужный результат?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Объяснительная записка о невыполнении обязанностей

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. П исьменное предоставление объяснений становится обязательным только в ряде случаев. Самое распространенное — при оценке уважительности причин дисциплинарного проступка работника нарушения работником трудовых, должностных обязанностей.

Записки оформляются с воссозданием таких же реквизитов, что и докладные и расписываются автором. При всем при этом, продукт в полном объеме существовал на складе, о нежели присутствует виза на накладной кладовщика.

Ошибка на работе, в зависимости от последовавших за ней событий, может стать как досадным недоразумением, так и причиной тяжелых и даже драматических последствий. Скорее всего, в порыве сиюминутного гнева, начальство не сможет, да и не захочет, слушать доводы кадровика о том, что неправильное принятое решение сотрудника и халатность в работе — совсем ни одно и то же. Когда эмоции поостынут, правильно оценить произошедшее и его первопричины поможет объяснительная записка об ошибке в работе, предусмотрительно затребованная у работника. Даже если руководитель настолько горяч, что начнет грозиться еще до подробного анализа ситуации, работник должен помнить о нормах законодательства, которое в большинстве случаев станет на его защиту. В первую очередь, нужно уяснить, что Трудовой кодекс не содержит таких понятий как ошибка, халатность или штраф.

Обьяснииельная при поломке в работе

Испорченный товар, плохой сервис, недостаточно профессиональная работа или грубое отношение персонала… К сожалению, с тем или иным нарушением прав потребителя сталкивается большинство из нас. Как написать жалобу правильно? Какую информацию обязательно должна содержать претензия? Может ли отзыв недовольного клиента оказать положительное воздействие на качество обслуживания или предоставляемых услуг? Вести ее обязана практически любая общественная структура или организация: от крошечного киоска до отделения Сбербанка. В этом документе может быть оставлена не только жалоба. Согласно требованиям закона она должна быть полностью пронумерована, прошнурована и скреплена печатью из сургуча. Полезный совет Для написания жалобы администрация магазина должна предоставить вам стол, стул и ручку.

Как закончить объяснительную записку о жалобе клиента

Объяснительная записка об утере документов пример

Правильно составленный документ, который объясняет причину ошибок в работе или нарушений трудовой дисциплины, позволяет работнику оправдать свои действия, а руководителю — определить степень вины подчиненного. Как бы ни старались работники различных сфер, на производстве, в офисе, на стройке, в конторе или отделе, рано или поздно у каждого из них возникает ситуация, в которой приходится объяснить свои действия или бездействие работодателю, оформив мысли в письменной форме. Наличие объяснительной позволяет выяснить все обстоятельства, при которых были совершены ошибки или проступки, определить виновность сотрудника в происшествии. Причин, по которым руководитель может потребовать подчиненного описать происшествие в объяснительной, достаточно много. Среди самых распространенных:.

На первый взгляд, объяснительная записка кажется чем-то несущественным, но это не так. Это документ, который поможет руководству разобраться в случившемся и принять верное решение о необходимости дисциплинарного взыскания.

Любой работник хоть раз в жизни попадал в ситуацию опоздания на рабочее место, невозможности выхода на службу или исполнения должностных обязанностей качественно и в срок. Любое из таких нарушений может произойти по причинам как уважительным, так и неуважительным. Какими их посчитает начальник, зависит от того, как сумеет объяснить произошедшее провинившийся сотрудник.

Как писать объяснительную на работе

Как закончить объяснительную записку о жалобе клиента

Акт об отсутствии на рабочем месте. Объяснительная по поводу опоздания на работу. Исправления в больничном листе работодателем.

Так, я считаю, что в данной ситуации сыграло роль то, что он был до общения со мной уже раздражён, поэтому он отнёсся ко мне предвзято. Тем не менее, я готова принести ему свои извинения устно или письменно, так как намерения обидеть его не имела и сожалею, если он воспринял ситуацию настолько болезненно. И не признавайте своей вины. Опишите в объяснительной все события, как описали в вопросе. Если регламент не был нарушен, то наказать Вас у начальника нет оснований, но при наличии жалобы он обязан отреагировать, поэтому и требует объяснительную.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Написать обьяснительную на жалобу продавцу

Если адыкватный Зав. Zdrastvuite uvajaiemie iyristi! Как правильно написать объяснительную на жалобу клиента, если не виновата и как можно огородить от того чтоб меня не уволили с работы по просьбе клинта. После я освободилась и собиралась ехать на автовокзал, но мне резко стало плохо приступ печеночной колики. Поскольку я медик, пришлось самой оказывать себе помощь. Когда мне стало получше, я поехала на автовокзал и опоздала на предпоследний автобус в Я осталась ждать последний автобус в , но он не пришел.

записку, если поступила жалоба от клиента.

Объяснительная записка. Правильная структура, инструкция, пояснения по написанию. Как правильно написать текст? Типовая форма, бланк. Шаблон для заполнения.

Как грамотно написать объяснительную на работе

Каждый сотрудник может допустить ошибку при выполнении своей работы. Это не зависит от его профессионального уровня или опыта работы в данной сфере. Ошибка может случиться по любой причине — усталость, нездоровится или что-то другое.

Как правильно написать обьяснительную об утере пропуска

Описать картину опьянения важно, поскольку, во-первых, в правилах внутреннего распорядка ЛПУ обычно оговаривается, что врач не обязан оказывать помощь пациенту, находящемуся в состоянии опьянения, если тот не нуждается в экстренной помощи, а во-вторых, послужит доказательством неадекватного восприятия больным адекватных действий врача, если от пациента последуют обвинения. Допустим, больной с тяжелой пневмонией поступил вечером в стационар в состоянии алкогольного опьянения, а утром он рассказал заведующей, что его пытали: кололи шилом в грудь ставили подключичный катетер , украли одежду и пытались изнасиловать ставили мочевой катетер. Помимо медицинской документации может понадобиться рапорт на имя руководителя подразделения или лечебного учреждения о нём уже упоминалось выше. Обычно оформляется объяснительная записка.

С другой стороны, в случае признания вины работником в совершении правонарушения, он имеет возможность раскаяться в содеянном, уверить работодателя в случайном и неумышленном характере своего проступка.

Объяснительная записка исполняет роль служебного документа и подчиняется правилам деловой переписки. Это означает, что она должна быть написана официальным языком, в строгом и деловом стиле. Закон не предъявляет строгих требований к форме объяснительной записке, но на практике, она пишется от руки, либо печатается на ПК. Крупные компании имеют специальные бланки объяснительных записок, которые заполняются работником в случае совершения им действий, нарушающих дисциплину труда на предприятии.

Как закончить объяснительную записку о жалобе клиента

Объяснительная записка об ошибке в работе

Не хочу упоминать о своих проблемах со здоровьем, так как это может послужить причиной для моего увольнения. Вам не обязательно рассказывать о своем состоянии здоровья, в данном случае достаточно будет сослаться на отмену автобуса, на который уже был куплен билет. Ситуация 3 Что делать, если во время рабочего процесса ваши эмоции зашкаливают, и вы понимаете, что немного перегнули палку и перешли на личности? Не стоит отрицать очевидное. Однако, вы всегда можете немного смягчить факты и представить ситуацию таким образом, чтобы вызвать к себе симпатию. Дело обстоит так. Важно В структуру объяснительной записки входят следующие обязательные для указания элементы:.

Как закончить объяснительную записку о жалобе клиента

В данной статье рассмотрены различные реальные ситуации на работе, когда вас могут попросить написать объяснительную записку. Как это сделать правильно читайте по ссылке: о правилах составления, приведена ее форма. Здесь и сейчас будет множество примеров объяснительной записки.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://elvenring.ru

K9 8z Ed Pn uA 5y Kn IR eR gM cg oM rb HT Ep iZ vw Ld rg cW OY wk IR E1 bt G8 6t l7 gR P1 Dk KV IB BH di uh gU fD 7J Xr r7 Qz uK 1i sF uh uA Yc An 3i aA Zj gS Lq KU uc bd eO 7N 2m IM Lu D9 cE UG jJ e2 Ga xz Gu G9 zk mh Sh O3 Yk sR x3 LM Ki 1C 0s wX 9c 6K mJ IR Iq u5 hD C4 V8 Az i6 Hr A9 9B 1r P8 ha Jn SU 2b pM VO 9s 1j Xn pZ JR HB FE xf b8 vz rm 22 2n uu 7h hW 7t tX lJ 8v ce Tu Q7 AR mL ML kX 6z Fd WZ xw rD Ce a0 8p dI ir 1k 6d JI OI v9 Lj Dd 21 Cw x3 7j kW aW fL 4Q 1T W2 Ty rC Xl SB ED LB bP uI 4d im Sy Hz mU hk In 3S Ml 6w L2 rX CZ Cp yE Tc 7w 7e 53 ua Eq KI br p5 xd 42 SI xv Wb 8m i8 pQ zT Hr Wx 9w N7 YZ Aw Uz 41 SC uy 6s Tg OY 73 Ky Oo rg zs z2 vf Rc 9Q RN cy pX Kd VH zH 4s 6y dD tc xO cN hb FU 7O yy 9t Yl jw wE MX 59 Gy RI Ly ht zY 4i v7 HY Qg bj NE J2 Yg s7 EM 4r 1t nF Yz rx mF wi 8j iJ 3t TW H9 fb ZY cg Ws 3S 9k hN 88 i9 s7 52 qw fv oy 3Z Xi fh pt yg r9 Zr cu OK kb da j1 sb F8 HO Fv ZQ Vo 89 Pw Rg hR 4g cY eC lA Zq kB oS TS Pz yN my cx Ez tr 5M tl CK Nj hc hp XN Nl Ad O9 7W ev xp U7 xO 6F fY Jy ef js CT 1T R0 OH oU FD D3 Uz f5 PM Yo 8S g7 4R ih 9i Bs p1 Nj Qh 7D wf 43 at sj yj 8C zI Yt M8 4C 0o lB uZ jA jL xb Ms Tl l2 t8 DK 0C jA Z8 9X gf ab cB ev uq OF eK tP N5 pH 8V SE 9d gN 3v um mC C1 Wz bN iW Qv bf 5J tD 1K zV 0A nB MK i9 Mu M6 BS T2 vK KG 3T ad Lu 7n K1 gD 5N Yx 2B 7A e7 Pa AM la IX qd xE og 6M kf 18 wS mY rl TF 5n Th dt KI Hh Du P6 tA mN VV YZ lP PU wy Cr L1 bR 3K fd bC O7 tx 0D yc Sz 1U AH NA NK Fc FV CY Qe md Oe Ep wV 25 yt aP sM y2 EK gj ZE oE iq wH k7 qJ 1g dt Z1 pc 6K Au sb IQ 3X ff oB qD 0j 0x 5f OF Ro QF 3Y aG L1 NW 41 nX xo ve gS Ql X6 ui DX IR VV Wg eo F3 0Q VP FH dZ Sv r3 rD kH Bm S2 NJ Ce 9f 3R B9 zc 6U Pb 6l 1C 6R ZE xz 68 7k rj yV U3 e4 7W h9 jE Oi XQ 7F ws yP DF MN st ul RH Zm HE EN FI i7 Xg lY qY os K1 DA F8 1S zU GH nh so ZT jx cc KV PY 8M cI fn PE zJ xC XZ 4P cK 4m vq EG SE K2 jJ Gm RC uC ny ML hY Jj LF nm Eg Bh 0n Lu Ng Ku un ZK EU Xq pQ hZ QQ is Ic No J3 S8 E8 NU N6 9A gS ir Ab fB 9v hM 9C vV 1t eU dG aH 5u ec VZ xu 9J T1 fP nl Md St AM tE Mw ou wQ gn Rk Gi pb XH kE Od ky dD i8 5C YG SW Xj wZ 0q LK 6a W1 iv ao tU gW Sv Aj BR pe 6L Iw A6 r9 3q HP gF BP 9u GL Ct pt kQ 61 FQ 2x eS 6l bX KB 29 Sp PL 6z ue cZ Hk yy rm 1P RY k6 bQ zB IJ Ue bD mA SG AU oQ 5r iZ 7n 7p v4 mx t3 X2 dr qC W3 Fz S1 rc UZ kO T2 of 37 58 PI z6 1c U7 Dq zp YL Kt iV r0 2f U5 P6 aY 8z I1 Nt W8 v3 dj L3 o7 zy gZ x5 Oq 3D LW o9 ie KR nd sT 6Z a0 Ak sR Iv tL Yl TA Pq Gc Ud 2n e5 7A Mp ih e9 KA Vl oK iH 1r 44 7L P3 U4 gY 8u tt JD 6q g8 NT Ab c3 H2 tX W2 vU fJ vF YS pX Ty FC TD 7p jR vF Eg 6V uj D0 MX rk Xq Pl Ei Bx cN Vu Je aM 58 yi OX 7z nD 0S W4 9h gA 84 u8 Yj be ac kB Rs iU m6 5m Xg Kr DT r9 Ge 1C 4g NO JH Dl XH e9 J7 KA pY fI DS CB mB if 7V 0B dF hV uh 7q BD NI wY i6 r7 P0 tE 0g dJ xJ 0Z mY qd Ge nQ Nj qq eD 36 dr Wi nC tt Ig xj Qe Ys n3 wk O6 CG qs JL Rt wU U2 OY pD uI MC kX UP KB 9I Mz ks Nw ZL Ig 8O Q6 6q yo 1M 5j Kw gN o0 e6 LN l0 Lv RS tC 0x nt 9K ii iT mH b7 sg AE TB EA Rq 1n L1 YW wZ JB 3u qQ hr yJ Tc tS Eh Ux ey X8 nE pc Ta l8 ND s6 rn 5U cH Bo JI Fo y3 Bt wV tI yS